南皮县邮政局2019年工作总结和2020年工作思路
2019年整体经营情况
截止10月份,我分公司累计实现收入2767.95万元,完成市公司计划的91.45%,全市排名第1位,超形象进度8.12个百分点;累计实现利润1184.76万元,完成计划的90.46%,全市排名第5位,超形象进度7.13个百分点。
一、专业板块情况
(一)金融业务
截止11月份,金融业务实现收入2263万元,完成全年计划的93.76%,全区排名第三位,其中利差收入1557万元;保险收入520万元,完成计划的96.24%,全区排名3位。2018-2019年跨赛完成1.904亿元,完成必保计划162.7%,全区排名第五位;2019-2020年跨赛截止12月6日完成3746万元,完成必保计划28%,全区排名15位。
(二)寄递事业部
截止11月,快递包裹业务实现收入60.27万元,完成计划的43.05%,同期下降29.99%;标快业务实现收入75.13万元,完成计划的59.62%,同期增长0.73%;国际业务实现收入56.78万元,完成计划的76.74%,同期增长16.12%。
(三)农村电商工作
掌柜贷款完成27个,完成计划的100%;掌柜联名卡完成9个完成计划的150%;优质站点建设70个,完成计划的100%。
(四)邮务类业务
截止11月份,函件专业完成收入60.64万元,完成计划155.49%;分销业务实现收入348万元,完成计划106.9%;发行业务实现收入134.17万元,完成计划103.31%。
(五)协同项目
同邮储银行在风险防控、服务质量、协同发展三大方面完善合作,实现渠道复用、业务协同、客户共享。在寄递事业部方面实现了场地整合和揽投队伍优化整合,实现了网格化管理。
二、经营中存在的问题
从收入完成情况看,整体经营呈现良好态势,但也有部分重点业务的发展不尽人意。
(一)2019-2020年跨赛以来,余额发展乏力,原因是跨赛准备不充分,对市场变化估计不足,面对被动局面,网点人员有畏难情绪,外拓活动走而不访,效果较差,外拓频次低,增量客户不能弥补存量客户流失。
(二)寄递事业部中的快包业务发展严重滞后于全市,只过分强调人员不足等客观问题,而对市场走访调查工作不到位,对找不到本地的意向大客户等主观原因认识不足。
(三)部分协同项目只停留在合作协议上,没能真正落地。
(四)渠道建设中僵尸站点因后期维护跟不上,占比较高。
2020年工作思路
针对梳理以上的主要问题,2020年要对症下药:
一、金融专业
针对余额发展乏力的局面,南皮分公司要顶住压力、保持定力、增长耐力、加倍努力,严格落实市公司《关于加强外拓工作的通知》精神,在对各网点的存量客户认真梳理分析的基础上,保持外拓时长、频次,厅堂内人员要强化服务意识,100%开口,对余额、保险蓄客两项重点工作双管齐下,一并推进,确保12月底余额追上全市进度,完成保险蓄客目标。
2020年金融专业发展以抓余额、上保险、促转型的思想,在跨赛后,将村库信息完善、以优惠购为抓手的客户权益打造作为工作重点。
二、寄递事业部
坚持“快包上规模,标快出效益”的发展思路,按市公司“双提升”的工作要求,发挥好团队的作用,尤其是在双提升中发现的工业园区的客户开发作为重点(日均2000-3000件),补齐快包严重滞后的短板。标快业务要以吴家坊、穆三卜两个工业园区为重点,反抢顺风客户,保持国际业务的健康持续发展。
三、渠道业务
将邮掌柜培养成金融网点的关键人,增加与站点的粘性,以金大地农肥地推项目为抓手,对僵尸站点能盘活的盘活,不能盘活的进行清理,并寻找合适的新加盟商,保持站点规模。
四、协同项目
围绕渠道复用、业务协同、客户共享、队伍共建、品牌共创等协同工作核心内容,通过建立协同模式以促进邮政资源共享互用、市场联动开拓、协同认识统一,充分发挥各板块“平台优势”、“协同优势”、“客户优势”,提升南皮邮政协同核心竞争力
五、党建工作
全面强化管党治党政治责任,解决党建工作薄弱环节,不断提高邮政企业党的建设质量。认真落实《关于加强党的政治建设具体措施的通知》(沧邮分党〔2019〕52号)中的21项措施,全面推进党的政治建设各项工作落实。聚焦主题教育目标任务和重点措施,把主题教育同解决当前改革发展难点问题,尤其是推动金融跨赛、扭转寄递业务发展、完成全年各项工作任务等重点工作,推动南皮邮政高质量发展紧密结合起来。