今年以来，在市委市政府的正确领导下，在全市各级各部门的积极支持和配合下，我局紧抓落实中央、省、**市关于信访工作的安排部署，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持目标导向和问题导向，以“为党分忧、为民解难”为核心，着力打造法治信访，开展信访问题源头治理三年攻坚行动，为维护全市社会大局的和谐稳定做出了积极贡献。
一、工作开展情况
（一）群众信访基本情况
1－6月，我市共接待群众来访*批*人（个访*批*人，集访*批*人）。其中，拖欠工资类*批*人，占来访人数的50.1％；城乡建设类*批*人，占来访人数的22.1％；农村农业类*批*人，占来访人数的8.1％。
1、赴京上访。共发生*批*人次，同2019年相比，批次上升123％，人次上升29.8％。其中赴京集访*批*人，个访*批*人，重访率89％。
2、到省上访。共发生*批*人次，同比批数、人次分别上升76.3％、46.7％。其中，到省集访*批*人次，到省个访*批*人次。
3、到*上访。共发生*批*人次，同比批数、人次分别上升133％、90％。其中，到*集访*批*人次，到*个访*批*人次。
4、复查复核。截至2023年6月16日，**市复查办共接待来访群众*起。经审查，进入复查程序的案件有*件。已经办结*件，其中：撤销原处理意见的有*件，维持原处理意见的有*件；退回原单位重新办理的有*件。正在办理的案件有*件。不予受理的有*件。
5、网信办理。网信科负责系统内网投、来信、来电、微信等信访案件的转交办工作，截至6月16日，共交办、转送、登记*起案件，及时受理率100％，按期办结率100％。政府办转交市长阅批信件*件，均已按照要求及时转交相关责任单位办理。
6、人民网案件情况。2023年上半年，人民网共接受网民留言*起，已回复办结*起，正在办理*起。
7、上级活动交、督办案件情况
今年以来，**市共交办我市信访突出问题专项攻坚化解活动案件*起，已化解*起，化解率为27.3％。省交办全国两会期间实地督导案件（线上和线下）共*件，其中网信类案件*件，走访类案件*起，已汇报办结*件，化解率为71.4％。
（二）全面贯彻落实《信访工作条例》，依法分类处理信访诉求。一是宣传信访条例。贯彻信访工作新条例，坚持人民信访为人民，广泛宣传条例出台的重大意义，我局借助法制宣传日、党建公园、植物园、接待窗口等载体，通过发放《条例》手册、宣传海报、悬挂横幅等方式进行广泛宣传；通过开展全市《条例》宣传月系列活动，提升扩大《条例》知晓度，引导群众依法理性表达诉求、依法维护合法权益。二是推动依法分类信访诉求。借助矛调中心工作平台，通过组织相关职能单位整体进驻、集中常驻、按需入驻和随叫随到等方式，对全市重大矛盾纠纷、上级转（交）办和领导批示等事项，按照属地管理、分级负责原则，进行分流处置、归口管理、会商研判，发挥人民调解、行政调解、司法调解联动作用，推动信访、调解、诉讼、行政裁决、仲裁、法律服务等资源相互衔接、联动，实现矛盾纠纷及时就地化解。
