我们写材料，除了要搞清楚不同类型材料的写法，更关键的是，要搞清楚相应的业务本身，毕竟写材料，归根结底，是在写工作。而要搞清楚业务工作，我自己比较常用的是“五顶思考帽”，即“Why、What、Where、When、How”。
Why，就是“为什么”。一项工作的背景是什么，为什么启动？来源是哪里？是zy、省市的要求？还是区里的部署？是单位的“自选动作”？还是基层的创新亮点？或者是来自老百姓的投诉举报、舆情反馈？等等。
掌握一项工作的背景、出发点，有助于我们找准材料的立意、站位。这从某种程度上决定了我们这篇材料的“天花板”，是单位领导关心的，还是区领导、市领导关心的，乃至更高级领导关心的。要带着“放大镜”去看这项工作。
What，是指这项工作具体包括什么内容，涉及哪些工作环节，需要落实哪些具体事项。这需要我们“扎”到工作里面去，带着“显微镜”去了解工作，掌握做这项工作具体有哪些方面的举措，而不是很泛泛地去讲，要放到实操的层面去看，把工作拆分了、细化了、揉碎了，这些都可以成为我们写材料的支撑点或者框架。
Where，是指这项工作到哪一步了，推进到什么程度了，是刚刚起步、准备推进，还是已经推进一段时间了有了一些新情况，或者说，已经要收尾了，等等。处在不同的工作阶段，材料的侧重点可能有所不同，起步时可能侧重在“首创”“探索”“试点”“创新”或者贯彻上级重点部署，等等，如火如荼开展时可能侧重在阶段性成效，反映工作成绩，中段时可能侧重在出现了一些“中梗阻”，需要领导协调解决，工作结束时侧重在总结成效。
When，就是要注重时效性。兵贵神速，材料也是，所以，不管是写信息还是其他材料，都要提高效率，能往前赶的不要拖，不然一来而去，热饭变冷饭的，不新鲜了。还有，数据也和When有关，不要太过久远的数据。数据对比一般也是和去年同比居多。
Who，是指这项工作、这份材料可能涉及到哪些部门，需要哪些部门的支持，这样才能有针对性地去掌握信息，把材料内容填充得更加丰满。还有就是，要搞清楚材料是为谁所用的，受众是谁，是上级领导，还是老百姓，或是部门等。简而言之，这需要一种“用户思维”。
通过这“5W”，可以帮助我们更好地了解工作、写好材料。
