在现实工作中，在日常工作事务之外，秘书人员常会遇到来自某些上级领导的“出格要求”。对此，秘书应以合理态度与有效方法妥善应对。
一、上级领导提出“出格要求”的表现及原因
上级领导提出“出格要求”的具体表现及背后原因，可能是各种各样的。
1.领导不说明原因，而只要秘书执行超常的内容，提出秘书难以做到或离谱的要求。这可能是因为：某些非常之事需要保密；领导有不想让秘书参与其谋，而只要其落实的特别事情；领导有意考验秘书，等等。
2.领导提出自认为似乎容易做到或应该做到，但秘书或其他下级事实上难以完成或不可能完成的工作任务要求。这有可能是某些领导决策主观武断而脱离实际，甚至好大喜功、搞不切实际的面子工程等原因所致。
3.领导出于某些私人喜好或图谋，而强行让秘书执行超出工作常规范围的要求。这也许是出于滥用职权、公权私用、假公济私等动机。
4.领导对秘书提出非分非法侵害个人权益或社会公益的要求。如某些非公共部门单位中的一些秘书所遇到的“潜规则”问题，以及偶有曝光的个别领导威逼利诱秘书配合其从事违法犯罪行为等。这可能是个别领导背离社会公德与职业道德，私欲膨胀，而做出损人利己、损公肥私的行为。
如此种种，不论是出于上级领导的公心还是私念，只要是超常、异常、反常或“离谱”的要求，秘书都应加强识别，合理应对。
二、秘书应对领导“出格要求”态度方法不当会导致负面后果
对领导的“出格要求”，秘书若能合理、得体、恰当应对，对自己、对领导、对工作乃至对社会都有好处；而若处置不当，如有的情况下简单拒办或盲目照办，则可能带来各种负面影响和不良后果。
1.关系到秘书能否合理履行岗位职责。秘书对于领导工作中的某些要求，仅因其显得“出格”而怀疑、不理解、难以接受，不肯办或拒办，万一只是误解或弄错了，则可能造成失职的后果；如果不加分辨，“以服从为天职”，一旦发生问题，为领导决策发挥参谋提醒作用就成了一句空话。
2.会影响领导对秘书的看法及双方关系。领导安排秘书办理某些事务，且不论其动机如何，内容是否出格离谱，秘书在没有充分的拒绝理由或圆融的沟通艺术的情况下，如果不积极配合办理，就容易让领导产生“不服从管理”、“不听话叫不动”的看法，进而影响到双方的工作关系与私人关系。
3.关系到周围同事乃至社会对领导、秘书的看法。领导与秘书一起从事某种让周围其他同事与社会上的人们认为“出格”的事情，如果被认为“不是什么好事”，就可能对领导与秘书造成负面影响。
4.影响单位工作的正常开展。秘书与领导直接发生见解与行动上的分歧、矛盾，甚至闹出别扭，就会影响到单位工作的正常开展，尤其是在领导的某些要求看似“出格”实则正常的情况下影响更大。
5.影响秘书与领导的事业前途。如果秘书配合领导从事了非法、违纪的出格之事，一旦问题曝光或被查究，造成不良后果，就可能导致秘书被牵涉其中，轻则影响声誉，重则影响事业前途。比如：秘书对领导的生活尽量关心照顾得周到一些，尽到下属之责，当然是可以的，但要避免去迎合、抬高某些领导过分出格的特权生活要求，助推其奢侈化倾向。
三、秘书应对领导“出格要求”的策略
（一）加强学习，积累经验，提高素质能力，做职场“明眼人”
秘书可通过平时和专门的学习，掌握丰富的社会知识与专业知识，如现代管理知识、业务知识、法律知识、公共关系知识等，并善于积累经验，形成优良职业素养，进而成为各种场合台前幕后的“明眼人”，识别领导在各种场合出于不同目的、动机、需要的“出格要求”，合理预判，妥善规避各种容易导致差错或被动局面的“雷区”。
1.增强观人察人能力。秘书要通过对领导的深入了解，利用各种与领导沟通交流的机会，在遇到领导的“出格要求”时，尽量先了解判断其动机与目的，比如是出于公心还是私心，是出于深谋远虑还是好大喜功，这样就容易占据主动。
