在上级有关部门的正确领导下，我村退役军人服务站，始终坚持以退役军人为中心的工作导向，秉承“全心全意为退役军人服务”的宗旨，不断提升服务质量和水平。半年来，我村围绕退役军人服务保障体系建设，秉承“服务至上、尊崇为先”的原则，为退役军人提供全方位、多层次的服务，深入开展走访慰问、精准帮扶、优待申领等工作，取得了显著成效，现将有关工作情况报告如下。
一、工作开展情况
（一）走访慰问显真情半年来，我村共走访慰问退役军人XX人次，发放慰问金XXX元，慰问品XXX件。在走访过程中，深入了解退役军人的生产生活状况，积极倾听他们的心声和诉求，让退役军人感受到党和政府的温暖与关怀。
（二）精准帮扶暖人心通过走访，入户交流、座谈，家庭实际情况核实，针对部分退役军人存在的实际困难，精准研判，精准拿出可行性方案，报上级主管部门备案，寻求帮扶措施，实施精准帮扶，半年来，配合上级部门共帮扶XX人次，发放各级帮扶临时补贴XXX元。坚持“一人一策”，为每位退役军人量身定制帮扶措施，帮助他们解决实际困难，提高他们的生活质量。
（三）优待申领服务周到村服务站专门设置办公室，热情接待来访退役军人XX人次，帮助办理优待申领XX份，发放优待证XX张。优化服务流程，简化办事手续，为退役军人提供便捷、高效的服务，让他们充分享受到党和政府的优待政策关怀和温暖。
三、工作开展亮点
（一）高起点谋划布局村服务站委认真学习XXX关于退役军人的重要论述，结合本村实际情况，高起点谋划布局，将退役军人服务工作纳入村级重要议事日程。坚持问题导向，优化服务流程，提高服务效率，注重解决退役军人的实际困难，不断提升服务质量和水平。
（二）优化服务流程村服务站通过优化服务流程，简化办事手续，提高了服务效率。设立了退役军人服务专窗，提供一站式服务，让退役军人少跑腿、多办事。同时，我们加强了对服务人员的培训和管理，提高了他们的业务水平和服务意识。
（三）创新服务模式村服务站积极探索创新服务模式，开展了一系列丰富多彩的活动。如组织退役军人参加座谈会、文艺演出等活动，让他们感受到社会的尊重和关爱；开展就业创业培训，提高退役军人的就业创业能力；开展志愿服务活动，让退役军人积极参与社会公益事业。
四、存在问题
尽管XX村服务站在服务退役军人方面取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。如部分退役军人的政策宣传不够到位，导致他们对政策了解不够深入；部分服务人员的业务水平有待提高；部分服务设施还不够完善等。我们将认真总结经验教训，不断改进工作方法和措施，努力解决存在的问题和不足。
五、下步工作计划
（一）贯彻落实“六大重点工作”
